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英国水石书店因疫情原因关闭280家门店

管理员 文化 2020-04-04 05:03:22 50 0
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水石书店宣布,自本周一(当地时间3月23日)起,英国的280家门店将被关闭。在此几小时前,首席执行官詹姆斯·当特才刚刚表示,连锁书店“和超市、药房并无区别”,水石书店将在疫情大停工期间保持开放。

当特表示,做出这项决定是由于有员工抱怨称,在门店工作会有风险,且他们并未收到任何防护物资,比如手部消毒液或者手套。

政府针对所有非必要社交接触和活动发出了警告,但仍有一些大众连锁企业拒不关门。这些企业已经因此遭到了强烈抵制。英国零售企业WH Smith以及鞋服家具品牌Next皆在此列,这两家公司的门店周日(当地时间3月22日)仍在营业。

詹姆斯·当特上周提到,疫情制造了前所未有的图书需求,销售额已经上涨了17%。伦敦时间22日下午4点,他通过面向员工的内部邮件宣布关闭门店。在此仅4个小时之前,他才刚刚告诉《卫报》水石门店将保持开放,除非政府下令关闭。

他刚从美国回来,目前正在进行自我隔离。他说水石“真正为社会造福”,且并没有“强迫我们的员工从事违背他们意愿的工作”。

几小时之后,詹姆斯·当特告诉员工,他不得不“非常遗憾地”关闭门店。他还称自己“听说很多工作人员认为自己有义务继续工作,与门店共进退”,门店员工在这一格外艰难的时期表现得十分英勇。

他表示,大多数员工将会休临时假,政府将支付他们80%的薪金。他写道,“我们在政府的帮助下才得以做出这样的行动。另一种可能是,我们不得不大规模裁员。在收入源消失的情况下,没有企业能够支付员工的薪金。我们还没有走到那一步,对此我很感激。”

早些时候,六位水石员工告诉《卫报》,公司把他们的健康置于危险的境地。周日,一家较小的门店被建议一次只允许五名顾客进入店内,较大的门店则被要求在收款处设立两米长的隔离线。

《卫报》获得的一份水石内部备忘录显示,公司正在试图购买手部消毒液,并要求员工每三十分钟洗一次手,与同事、顾客之间保持两米距离,并不要直接把书递给顾客。

水石员工称这种安全防护措施“非常可悲”,他们对包括詹姆斯·当特在内的总部管理人员感到愤怒。这些人在家中工作,拿着全公司最低工资的门店员工却被要求在门店里继续工作。

一位员工说,“我们的保护措施为零。我们五个人共享一瓶很小的消毒液……在书店里,每个顾客大约都会接触十甚至二十本书。人们会浏览、翻阅书籍,甚至坐下阅读,或是向我们寻求推荐。我们该怎么应对人们拿手指翻书这种可怕的行为?就算我们每五分钟给收银台消一次毒也不够,因为顾客一直源源不断地涌入。”

另一位拿着最低工资的水石员工也称,过去一周的工作环境非常糟糕。“一切都很混乱。我们没有收到口罩或消毒液。我们只能从家里自带,家里带来的物资已经用得差不多了。”

“我们感觉自己身处危险之中。我们大多数人都有家人,我们的家人也被暴露在高风险之中。但考虑到工资,我们没法离开岗位。有时,我们感到过于恐慌,以至于不得不到后面去平复一下心绪。”

另一位水石员工和她的母亲住在一起,她的母亲身患重病,风险系数很高,但经理告诉这位员工,如果想要自我隔离,要么休无薪假,要么就要占用她的年假额度。当被问及此事时,詹姆斯·当特说这“简直疯了”,这不是公司的政策。

水石在于上周五发表的一份声明中称,“我们最关心的事莫过于员工和顾客的安全。我们正不断评估事态,响应政府和公共健康机构的建议,以确保我们的书店是一个安全的环境。”

《卫报》未公开员工们的姓名,因为这些员工担心公开批评公司会导致他们丢掉工作。

(翻译:王宁远)

来源:卫报

原标题:Waterstones closes stores in U-turn over staff's Covid-19 fears


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